海尔智家最新版

海尔智家App是一款智能家居管理应用，适用于海尔品牌智能家电的连接与控制。软件支持空调、冰箱、洗衣机、热水器、电视等多种设备管理，通过手机即可完成设备连接、远程操控、状态查看和场景设置，让家庭生活更加便捷高效。除了智能控制外，还提供家电安装预约、维修报修、收费标准查询等服务，满足日常使用需求。应用内还设有官方商城，可选购各类海尔家电，并支持以旧换新等服务，帮助轻松升级家庭设备，打造更加舒适、智能的居家体验。

海尔智家App怎么添加设备

1、 下载并打开海尔智家App，登录账号后点击首页【添加设备】。

2、 添加设备前，请确认以下准备工作已完成：

(1)家庭路由器已正常开启。

(2)手机已连接家庭WiFi(暂不支持5GHz网络)。

(3)智能设备处于WiFi信号覆盖范围内。

3、 软件支持以下三种添加方式：

(1)附近设备：自动搜索周边可连接的智能设备。

(2)扫码添加：扫描设备二维码，快速完成绑定。

(3)手动添加：根据设备类型选择对应型号进行连接。

4、 选择任意一种方式，按照页面提示完成设备添加即可。

海尔智家App家电维修怎么收费

1、 打开海尔智家App并登录账号，在首页点击右上角【客服】图标。

2、 进入在线客服页面后，点击【收费标准】。

3、 查看维修收费支持以下两种方式：

(1)扫码查询：扫描产品条码，查看对应维修收费标准。

(2)按类型查询：根据家电类别查询相应维修项目及收费说明。

常见问题

海尔智家怎么开启智能场景推荐

打开海尔智家，在首页点击右下角“我的”

进入我的页面后，点击右上角“设置”图标

进入设置页面后，找到“智能场景推荐”点击右侧圆圈按钮开关，打开即可

海尔智家app如何播放音乐

1、在海尔智家我的页面，点击设置

2、在设置页面，点击账号授权

3、在账号授权页面，点击QQ音乐

4、点击登录QQ音乐，这样就绑定成功

主要功能

■建设智慧家-全屋家电家装一站式解决方案

智家商城依托覆盖海尔全产线的丰富产品以及覆盖全国的销售、服务网络，为您提供智慧成套解决方案的全场景交互体验和家电家装一站式全流程购买服务，让您尊享全屋定制与全屋成套智慧家电相融合的可定制服务。

■设计智慧家—智慧家电家居一体化设计

为您提供丰富的定制化家电家居焕新方案，您可在线选择心仪的家装方案、案例进行局改，为您分配专属管家，在线查看设计方案和施工进度，轻松简单焕新家。

■服务智慧家—全流程可视化服务

·售后服务：提供在线售后服务从送装、保养到清洁、维修、移机、换新等全场景服务。还可轻松查询维保进度和家电购买及保修期等信息,给您全流程可视化服务，是您的家电全生命周期智能管家.

·会员服务：您可以在智家APP领取会员福利、兑换积分礼品，乐享好玩有趣的会员活动。

■智家生态服务—丰富的智家生态解决方案

带给您美食、洗护、空气等全方位智家生态解决方案。依据你的衣食住娱各类需求，汇聚了新鲜、有趣、时尚的海尔生态产品，为你带来更加美好的智慧生活方式，让品质生活触手可及。

■体验智慧家—网器、场景的个性化体验

·智家管理控制：智家APP提供海尔智能家电的接入绑定、状态查看等在线管理。支持智能控制、信息查询、能耗管理等家电智能操作，还可根据你的生活习惯，提供消息提醒、异常报警等6大类主动服务，让您尽享物联网时代的美好智慧生活体验；

·智慧场景定制：另外，不仅提供丰富的可在线迭代的推荐场景，还可DIY定制更全触发条件的自动场景，带你探索智家的极客模式，与家人共享智慧生活。

·语音控制：app内置AI语音助手小优，不仅可以控制家电和场景，查天气找食谱一句话搞定。

■生活在智家—智慧场景线上交互体验

【生活家】内容平台，带来围绕智家生活衣、食、住、娱的丰富生活资讯、还有智家好物和生活妙招，带您发现更多生活智慧。还能在线看直播实时了解智家解决方案，领略为您带来的场景购物体验。

■智慧生活 健康关爱

海尔推出家人健康专区，全方位呵护家人健康

软件特色

1、全屋智控

支持多种海尔智能家电接入管理，可通过手机集中查看设备状态并进行控制，让不同家电的使用更加统一便捷。

2、场景定制

提供智能推荐场景和自定义场景功能，可根据不同生活习惯设置对应的联动方式，打造更加个性化的智慧家庭体验。

3、全程服务

覆盖家电购买、安装、维修、保养、清洁、移机及换新等服务，并可查看相关进度，让家电使用和售后管理更加省心。

海尔智家手机版亮点

提供了优质的全场景的售后的服务带给你更好的服务体验

打造了交流的互动社区可以在此进行与家装设计师的沟通

支持了全场景的个性化定制打造专属于你的智慧的家庭

智慧化的管理与控制可以将你的网器智能设备统一进行管理

软件优势

采用了两种不一样的场景更换方式，有着智能推荐场景和自定义场景，满足生活的需求。

社群讨论，众多的海尔购买者一起在社群之中进行讨论，更好的分享话题，提升互动环节。

提供了超过四千种以上的海尔家电进行一定的绑定，状态查询等，及时的进行更新，维修等。

采用了智能ai系统，可以很好的实现语音助手功能，直接一句话就可以很好的操作每一件海尔产品。

更新日志

v11.0.0版本

1、体验优化，优化应用功能及使用体验，让整体操作更加流畅。

2、性能提升，进一步提升应用运行稳定性，为用户带来更加稳定的使用体验。

v10.24.1版本

优化应用性能，提升整体运行稳定性。

完善功能细节，改善设备连接体验。

修复部分已知问题，让操作更加流畅。