愉客行App

愉客行App是一款围绕重庆城市出行打造的综合服务平台，将汽车客运、机场接送、出租车、网约车以及旅游出行等多类服务汇集到一起，为不同场景下的出行安排提供更多选择。日常通勤、城际往返、机场出行、周边游玩等需求，都能在平台中找到相应服务。相比传统线下购票方式，线上查询班次、确认余票并完成预订更加省时，也方便提前安排出发计划，让整个行程衔接更加顺畅。

覆盖的出行场景较为丰富，汽车票服务支持查询车次和余票情况，可根据出发地与目的地选择合适班次;城际快客提供更灵活的接送选择，适合城市之间往返;机场专线涵盖机场巴士、商务快车以及定制包车等服务，可按照实际需求进行选择。日常市内出行还可呼叫出租车或网约车，减少临时寻找车辆的时间。休闲出游时，景区直通车、重庆周边游、两江游等服务也能提供相应选择，适合短途游玩、家庭出行以及朋友结伴等场景。

愉客行特色

◆ 多元出行选择

平台结合重庆本地交通与旅游资源，提供汽车客运、城际快客、机场专线、市内打车以及旅游线路等多种服务。不同距离、不同目的地都能根据实际情况选择对应的出行方式，减少频繁切换不同服务渠道带来的麻烦。

◆ 多种支付渠道

购票或预订相关服务时，支持银联、支付宝、微信等常见支付方式，付款过程更加灵活。订单信息、乘车信息以及支付状态均可在对应服务中进行查看，方便及时掌握预订情况。

◆ 线上快速预订

出发前可提前查询相关班次与服务信息，确认行程后直接在线完成预订。对于节假日、周末以及临时有出行安排的情况，提前查看余票能够更好地掌握行程节奏。

◆ 本地服务覆盖

围绕重庆本地交通特点，平台提供较丰富的城市出行与旅游服务，从日常通勤到机场往返，再到景区游览，都能找到相应的服务类型，适用范围较广。

功能介绍

◆ 汽车票

支持查询汽车班次、余票以及相关乘车信息，可提前完成线上购票。对于长途客运出行而言，提前确认班次能够减少到站后临时购票所产生的等待时间。

◆ 城际快客

提供城际商务快客以及接送相关服务，适合需要在不同城市之间往返的人群。部分服务包含上门接送安排，具体乘车时间与地点以订单及产品说明为准。

◆ 景区直通车

针对重庆及周边旅游出行提供直达线路，减少自行规划交通路线的过程。对于不方便自驾的短途游客而言，可结合景区安排选择对应线路。

◆ 重庆周边游

汇集多种周边游线路，可根据出行时间、目的地以及游玩需求进行选择。周末休闲、朋友结伴或家庭短途游都能找到相应的线路类型。

◆ 重庆两江游

提供重庆两江游相关服务，适合希望从江上视角感受城市景观的出游安排。提前了解班次与集合信息，再结合个人时间进行预订即可。

◆ 机场专线

涵盖机场专线、商务快车、定制包车等出行方式，可根据同行人数、行李数量以及时间安排选择适合的服务。对于赶飞机或抵达重庆后需要前往城区的情况，也能提前规划接送行程。

◆ 出租车

支持线上呼叫出租车，根据实际出行需求发起用车申请。临时出门、短距离通勤以及前往车站等场景均可使用。

◆ 网约车

提供网约车出行服务，适合市内不同距离的移动需求。在线提交用车需求后，可根据订单信息了解车辆及行程状态。

愉客行App添加常用乘车人方法

● 打开愉客行App，进入首页后点击底部导航栏右侧的“我的”，进入个人中心。

● 在个人中心找到“常用信息”，点击进入常用乘车人管理页面。

● 进入相关页面后，点击“添加常用乘车人”，开始填写新的乘车人资料。

● 根据实际情况选择乘客类型，可选择成人或儿童，并按照页面提示填写对应信息。确认资料准确无误后，点击底部绿色“保存”按钮，即可完成添加。之后购买符合条件的车票时，可直接选择已保存的乘车人信息，减少重复填写资料的过程。

愉客行App常见问题及其回答

◆ 关于长途汽车票改签

目前汽车票暂不支持线上改签。若原订单符合退票条件，可根据相关规则办理退票，再重新选择合适班次进行购买。不同车次的退票规则可能存在差异，提交订单前建议提前查看具体说明。

◆ 为什么车站有票，网上却查询不到

线上展示的班次并不一定覆盖车站全部班次。车站会结合客流情况、车辆运力以及实际运营安排上传部分班次，因此出现现场有票而线上未显示的情况时，可前往车站咨询具体班次信息。

◆ 儿童半票或免票如何购买

儿童半票或免票通常不能单独购买，需要与成人票一同完成购票。订单中第一位乘车人需购买全票，填写乘车信息时选择“携童”，再按照页面要求填写儿童姓名等资料。完成订单后，免票儿童不会单独生成一张车票，取票时可查看成人票面上的相关标识。

◆ 景区直通车及周边游如何退票

旅游产品所包含的服务项目存在差异，因此退票条件也可能有所不同。购买前应查看对应产品说明中的退改规则，确认允许退票的时间范围、手续费以及其他限制条件，再根据实际情况提交申请。

◆ 如何确认乘车地点

不同产品的乘车地点可能有所区别，具体集合地址会在购票页面或产品说明中进行介绍。出行前建议再次核对订单中的出发地点与集合信息。如遇乘车地点临时调整，相关工作人员通常会根据订单预留信息进行联系。

◆ 城际商务快客如何乘车

购买城际商务快客时，需要准确填写联系人手机号码，并保持通讯畅通。司机可能会在出发前联系乘车人确认具体乘车时间和地点，因此建议提前留意来电。若订单信息存在疑问，也可进入订单详情，根据页面提供的客服入口咨询相关乘车安排。

更新日志

v5.3.1版本

完善便民快巴相关营销活动，为出行服务增加更多活动内容，同时进一步优化相关服务体验，让便民出行安排更加顺畅。