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udesk软件
v8.9 安卓版分享：
更新时间：2023-08-15 16:10
应用大小：24.7M应用类型：国产 / 商务办公应用语言：简体中文应用授权：免费
应用评级：
应用平台：Android应用官网：暂无应用厂商：北京沃丰时代数据科技有限公司
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udesk软件整合多样化的客服服务，所有信息实时提醒，通过app可以随时了解，多渠道资源整合在一块，多方面数据一手掌握，随时统计更新，帮你解决很多问题。
udesk官方介绍
致力于将各种客户服务渠道整合在一起，简化企业的客户服务方式，客户可以在任意平台以最快最短的方式与客服沟通，快速解决问题，同时客服可以在一个平台处理各种渠道上的客户咨询，不管是电话、网页、wap、app、微信、微博、邮件都能即时解决。
软件特色
全媒体渠道接入
提高工作效率，更高的客户满意度；
智能客服
随时随地接待客户，不遗失任何商机；
全面的数据报表
多维度查看，驱动业务增长；
智能机器人
解决85%的常见问题，让客户告别排队等待；
应用亮点
极速响应
客户通过网页、手机app、微信和微博都可以与客服进行即时聊天，客户问题都可以得到最快速的解决。
效率升级
提供完善的工单流程管理工具，自动将工单内容与客服人员最适匹配，让客户问题得到高效满意解决。
沟通增强
除了传统的打电话和文本消息，还支持语音、图片、文字和表情等方式，让客服与客户交流多样化。
平台优势
更多的客户转化
高质量的营销触达，个性化的营销策略，数字化的营销过程管理，助力企业实现高效的获客、留存和转化
更满意的客户体验
全渠道联络，全场景覆盖，客户心声智能洞察，为客户提供及时准确的服务响应和一站式的服务体验，打造更满意的客户旅程
更高的工作效率
沉淀业内实践经验，结合AI场景落地，赋能企业营销、服务、内部运营等各个环节，全面提升工作效率和管理效率
更新日志
1、未读消息优化
2、工单状态支持自定义
3、支持新渠道
4、已知bug修复
其他版本
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应用信息 / App Info
- 包名：com.udesk_mvp
- 名称：Udesk
- 版本：8.9
- MD5：6c4cac898c5e484de50851193c8c5600
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