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登记手续办理
国际航班
需提前2小时到机场开始办理登机手续,飞机起飞前35分钟停止办理
土耳其国内航班:需提前1小时到机场办理登机手续,飞机起飞前20分钟停止办理登机手续
关于行李
经济舱:允许带不超过20公斤重量的行李。
商务舱:允许带不超过30公斤重量的行李。
此外,您还可以另外购买一张票以便在机舱内携带不超过75公斤重量的行李。特别需要注意的是,任何有毒气体、易燃易爆物品将严禁带入机舱。如有特殊情况,请联系您所在当地的土耳其航空公司办事处寻求帮助。
机票遗失
1.在机场登记前遗失机票的旅客,可咨询当地的土航办公室。
2.在登记后遗失机票的旅客,在出示机票(存根)后,支付50美元或相应数量土耳其里拉,可获得新的(飞行券);若机票(存根)也丢失,则必须购买新的机票。此程序只适用于国际航班的乘客。
飞行安全提示
在整个飞行过程中:禁止操作以下物品:收音机、电视发送机、移动电话、步话机、遥控玩具以及任何会传导电磁波的设备。
请自己包装行李或亲自查看行李包装过程,不要接受陌生人的物品。在飞机起飞、降落的过程中:当安全标志显示后,请避免操作以下物品:单放机、电子游戏机、手提电脑、cd播放机、收音机和电视接收器、可移动电视,dvd,vcd或类似需用电池发电的电器或电子设备.
在办理登机手续过程中,注意填写姓名标签,并贴附于您的每件行李上。
到达目的地后,如没能找到行李,请尽快联系失物招领处,并在工作人员的协助下提供以下信息:
您的姓名
行李标签
行李类型
登机牌及机票号码
地址和电话
行李内的物品清单
土航使用的是被各大航空公司广泛使用的行李跟踪系统,用于丢失物品的查询。如果发现您的行李受到损坏或遗失,请在7日内告知土航的失物招领处。
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您可以稍后通过保存您的航班进行预订。 您可以随时在所有设备上完成付款。
在“我的预订”部分,您可以添加新航班、更改或取消您的航班以及将婴儿添加到您的航班。
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