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网易严选app专注于家居生活用品,专业人员严选把关,平台与顶尖品牌厂商连接,每件都是好货品,加上贴心的售后服务,让用户安全无忧地进行购物!
网易自营的生活家居品牌,与世界一流的制造商合作,从生产的源头全程严格把控原料、生产、质检等各个环节,开创了高品质的“严选模式”。我们致力于给追求生活品质的消费者提供好看好用的商品,并提供30天无理由退换货服务,保证优质体验。
1、自营保障:网易自营的团队深入了解每个原材料的产区,与工厂紧密合作,确保从源头控制产品质量。
2、极致服务:提供30天无忧退货和2个工作日快速退款服务,远超行业标准,保障用户购物体验。
3、产品直供:商品由一线品牌制造商直接供货,这些工厂曾为国际知名品牌代工,保证了产品的生产、技术和管理水平。
4、运营效率:依托网易的大数据和海量用户资源,降低运营成本,专注于产品品质和用户体验。
5、透明定价:商品售价遵循“成本价+增值税+邮费”的规则,消除了额外品牌溢价和广告成本,为消费者提供合理价格的高质量商品。
【严选原材料:纯天然、舒适、健康】
所有产品确保天然原材料,甲醛含量控制最低无害,拒绝荧光增白剂,母婴产品保证国家a级标准,让消费者放心使用
【严选制造商:我们只用大牌】
深入muji、膳魔师、内野、双立人等国际知名生活用品代工厂,从源头把控,所有供应商都至少符合:中国ccc认证,英国ul认证、欧洲ce认证、德国gs认证。生产商品使用和品牌商完全一致的原料、设备、工艺、技术,保证物超所值
【严选价格:纵向价格体系】
建立纵向价格体系,售价遵循"成本+增值税+邮费",摒弃传统品牌商因品牌溢价、经销商等增值费用,让消费者只为品质买单
【严选原产地:顺应自然馈赠】
深入食材原产地核心,挑选最原始优质的天然食材,传统手工工艺,纯粹无添加
问:如何免运费?
答:对于单笔所购商品总价金额(不包括优惠券、邮递配送费用)大于或等于149元,我们提供一次免费送货服务。
问:网易严选的商品都是正品吗?
答:秉承网易一贯的严谨态度,对商品的产地、工艺、原材料都严格把关,力求帮消费者甄选到最优质的商品,您可以放心选购。
问:订单生成后我需要在多长时间内支付货款?
答:下单后我们会为您保留1小时,为确保订单的有效性,需要您在1小时内完成支付。
问:在线支付已经成功,为什么我的订单状态还是显示“待付款”?
答:一般来说,网上支付是即时到账的。但有时因为网络原因,可能会有几分钟的延迟,请您耐心等待,并及时查询您的银行卡账户余额,如果费用已扣,但订单状态依然是“等待付款”,请联系客服处理。
问:网易严选的订单如何配送?
答:网易严选会根据商品所在地、顾客所在地和商品的尺寸重量优选物流配送商,确保优质用户体验。目前暂不支持自选快递,具体物流信息可在下单成功后“我的订单-追踪物流”中查看。
问:我的包裹多长时间能送到?
答:我们会在订单支付成功后1-3天内发货(节假日顺延,部分特殊商品七天内发货),送达时间视快递配送时间而定。
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问:下单后可以修改订单信息吗?
答:订单支付前,用户可以在订单详情页中修改订单收货信息和发票信息,修改结果以实际页面修改提示为准。
问:实物与图片有色差吗?
答:网易严选中的商品照片均以实物拍摄,颜色经设计师校对,由于不同的电脑显示器、光线、亮度都有差异,造成轻微色差难以避免。
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