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应用平台:Android应用官网:暂无应用厂商:徐工汉云技术股份有限公司普通下载
云内智慧后服务app以用户为中心,作为企业智能化服务管理的应用,它可以帮助用户完成业务的在线处理,一键进行任务的分发匹配,整合分散资源,实现精准化服务。
该平台是公司数字化转型项目,聚焦于配件供应链、智慧救援等功能,推进了公司数字化智能化的转型。该应用在智慧救援上提供了一键分单、派工、接单,报工打卡等一系列操作。

1、即时通讯程序支持在手机上按照企业的团队去创建群组,便于同事间的相互沟通。
2、包含OA模块、人事模块、公车模块、访客模块会议模块等闭环厂区管理。
3、智能化的办公服务信息推荐在线随时随地去进行了解,带来安全可靠的企业服务。
知识管理功能: 实现对售后服务业务的知识积累和管理,包括文件资料库和故障库的管理。
统计分析功能: 实现对售后服务管理的工作统计,包括录入工作量统计、设备维修情况统计、费用情况统计等。
基础资料功能: 实现对售后服务业务相关的基础性档案资料进行管理,包括客户档案、设备档案、人员档案等。
设有架构层、渠道层、服务层和数据分析层,解决了库存管理的优化,资源得以更加充分的利用,提升配件周转效率,降低呆滞库存成本;以条码管理的流程控制,实现产品的可追溯及防伪检索;以小程序、APP及Web端的多方协同,为用户提供一键式的服务保障体验。
搭建了工厂、代理商、服务商、技师团队以及用户之间的沟通网络,告别单向信息传递,更加高效、精准且富有预见性。最底层智慧后服务平台,通过呼叫中心、ERP系统、CRM系统以及发动机远程监控系统,完成包括订单同步、库存同步、客户数据同步、发动机数据传送等对接功能。
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