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2、手机app中对于用户赠送的优惠活动券包含现金券和代金券,它们的使用方法相同。
3、涟漪券设有有效期,券到期未使用将自动作废。
4、APP中购买水票套餐时使用券,不能拆分,不能折合现金,取消单据券将无法退回
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服务时间
1、服务部配送时间:早8:00 至 晚 21:00 (全年不休)
2、呼叫中心电话接单时间:早7:00 至 晚 23:00 (全年不休)
3、农历大年三十服务部配送时间为:早8:00 至 晚 18:00
服务承诺
1、所有配送、服务人员上门服务时均穿着统一工装,佩戴统一工牌,持健康证上岗。
2、所有上门配送、服务人员上门服务时严格执行标准作业程序。
3、所有直属服务部,实现一公里一站点,提前4小时预约,约定时间送达(特殊区域及风雨、雪、高温天气除外)。
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