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温州轨道是温州城市轨道交通专属官方出行服务工具,聚焦地铁全流程乘车便民服务,优化线下购票核验全流程。依托扫码通行机制简化进出站流程,免去线下自助机购票、窗口排队核验环节,行程结束后自动核算里程车费,留存完整出行账单。全域开放轨道线网查询、站点换乘研判、实时行车播报、出行服务预约板块,同步公示官方运营公告、乘车规范及票务细则,实时同步线路调度、临时停运、站点管控信息,适配日常通勤、短途出行、跨区换乘各类出行场景,构建高效规整的本地地铁出行闭环服务。
1、启动软件完成账号登录,绑定合规线上支付渠道

2、新注册账号补齐支付绑定流程,完成支付核验备案

3、绑定核验通过,调取乘车二维码即可扫码进出车站闸机

1、扫码无感通行
出示页面乘车码即可核验过闸,行程完结自动扣费结算,省去线下购票排队耗时,适配早晚高峰高频通勤场景。
2、线网全域研判
自主选定出行起止站点,即时核算出行票价、收发班车时点,同步推送列车进站时点,提前规划换乘出行路线。
3、官方资讯归集
分类收纳乘车守则、票务办理、出行法规内容,同步更新线路调度、突发运维公告,实时掌握轨道出行动态。
4、专属出行预约
线上提交大件行李搬运、无障碍陪护出行申请,对接车站值守人员,定点提供站内帮扶通行配套服务。
5、出行账单留存
自动归档每趟乘车扣费台账,留存进出站点位、消费金额数据,方便周期性出行开支核对、公务出行报账使用。
1、一次绑定长效使用
完成首次支付渠道绑定备案后,后续乘车直接调取二维码通行,无需重复填报支付信息,缩减乘车前置操作。
2、行车时点实时同步
对接站台行车数据源,实时更新列车到站剩余时长,合理把控进站时机,减少站台长时间等候滞留的情况。
3、站内设施全域查阅
依托全域线网视图展示站内扶梯、出入口、换乘通道点位,陌生站点可快速定位通行点位,提升换乘通行效率。
4、定制帮扶精准落地
提前报备出行帮扶需求,车站提前调配工作人员,适配轮椅通行、大件行李转运人群,补齐特殊出行保障服务。
5、运维消息前置推送
线路改道、站点临时关闭、节假日运力调整消息实时推送,提前更改出行方案,规避出行行程受阻问题。
1、官方权威数据源
由温州市铁投集团直营运维,线路排布、票价标准、班车时点均为一手官方数据,信息真实无偏差、参考性极强。
2、高峰通行高效率
摒弃线下购票核验流程,二维码直接过闸,压缩早晚高峰进出站耗时,缓解车站闸机口人员聚集拥堵问题。
3、一站式数据整合
整合票价核算、班车时点、站内配套、换乘路径多项数据,单页面完成出行信息查询,无需切换功能板块查阅。
4、全人群出行适配
兼顾普通通勤出行、无障碍陪护出行、大件行李转运出行,覆盖全年龄段、全出行条件人群乘车服务需求。
5、账单溯源可查证
时序化归档全部乘车订单,明细信息完整可查看,出行开支账目清晰,适配个人记账、单位公务报销使用。
1、扫码自动扣费乘车
绑定支付渠道调取专属乘车码,闸机扫码核验通行,行程闭环后自动扣费,同步生成标准化出行电子订单。
2、分类轨道资讯阅览
拆分安全指引、票务办理、出行规章、运维公告栏目,分类规整资讯内容,按需检索对应轨道出行合规信息。
3、起止点路线规划
自定义出行起止站点,系统测算最优换乘路径,同步展示车费、车程时长、首末班车及实时到站数据信息。
4、站内帮扶线上预约
选定帮扶服务类型、出行车站及出行时段,提交预约工单,车站后台接单统筹人员,落实站内全程帮扶工作。
5、时序化订单管理
按照时间倒序排布全部乘车记录,标注进出站站点、通行时段、扣费金额,点开条目即可查看完整出行详情。
温州轨道App为温州地铁专属官方出行工具,整合扫码乘车、自动扣费、路线规划、资讯公示、帮扶预约、账单管理六大核心能力。免去线下购票排队流程,实时同步行车与运维信息,线上预约特殊出行帮扶服务,有序统筹通勤、换乘、短途出行全流程。功能排布简洁、数据权威精准,出行账目清晰可查,适配本地居民常态化地铁出行,全方位简化城市轨道交通出行流程。
v02.05.0014版本
优化全域乘车交互体验,修复板块运行漏洞,提升页面加载、乘车码调取响应速度。
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