支付宝提示身份证被占用解决方法
近日有用户发现,自己的注册支付宝账户或者支付宝在进行实名认证时,系统提示此身份证被占用,这个不是自己操作过的,应该怎么办呢?下面就赶紧跟随小编一起来看看吧。
1、登录支付宝【帮助中心自助服务大厅】,选择【身份占用申诉】。
2、登录支付宝账户,输入现在的账户名和登录密码。
3、输入真实姓名和身份证号码,点击【下一步】。
4、提供双证受理,填写正确的手机号码,申诉结果会以短信通知,提交成功后,申请会在3个工作日内完成审核。
审核后会短信/邮件通知给【被告】,如果被告超过3天没有联系支付宝客服,会冻结已通过认证的支付宝账户,同时身份证可以重新注册或认证。